Çerez Kullanım Politikası

Çerez Politikası

MAKBUL MAĞAZACILIK A.Ş. (“MAKBUL”) olarak web sitemizin kullanımı neticesinde uygulanacak çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza veya dosyalarınızda yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin çalışmasını veya daha verimli çalışmasını sağlamak ve sitenin sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılmaktadır.

Servis Plan olarak www.makbul.com adresindeki web sitemizde çerez kullanmaktayız. Kullandığımız çerezlerin, işleme amaçlarının ve sürelerinin ayrıntılı bilgilerini bu metnin sonuna eklediğimiz tabloda bulabilirsiniz.
 

Çerez Türleri

Geçici/Kalıcı Çerezler

Kayıt sürelerine göre kalıcı ve geçici çerez olarak iki çerez tipi bulunmaktadır. Geçici çerezler internet sitesi ziyareti esnada oluşturulur ve sadece tarayıcı kapatılıncaya kadar kalırlar. Kalıcı çerezler web sitesi ziyareti esnasında oluşturulur ve kullanıcı tarafından silinceye veya süreleri doluncaya kadar kalırlar.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Bu çerezler üçüncü taraf tedarikçiler (örn: reklam ağları) tarafından ziyaretçinin web sayfalarındaki hareketlerini takip eden yazılımlar ile reklamları ziyaretçinin ilgi alanına uygun şekillendirmek gibi amaçlarla veya sosyal medya paylaşım araçlarınca oluşturmasıyla kullanılır

Oturum Çerezleri

Web sitesinin ziyaret edilebilmesi ve düzgün bir şekilde çalışabilmesini sağlamaktadırlar ve web sitesinde sayfalar arasında bilgileri taşıyabilmek ve gerektiği yerde bilgileri tekrardan girmek zorunluluğunu ortadan kaldırmaktadırlar. Bu çerezler olup tarayıcıyı kapattıktan sonra cihazdan silinirler.

Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler ise tarayıcıyı kapattıktan sonra da ziyaretçi tarafından silininceye ya da süresi doluncaya kadar cihazda kalmaya devam ederler.

Fonksiyonel Çerezler

Bu çerezler web sitesinin belirli fonksiyonlarının kullanabilmesini, kullanıcının site içinde yapmış olduğu seçeneklerin ve eklediği bilgilerin (ürün, telefon numarası vb.) hatırlanmasını sağlamaktadır ve bu şekilde kullanıcıya kolaylık sağlamaktadır.

Performans Çerezleri

Bu çerezler ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandıkları hakkında (sayfaların ziyaret sıklığı, hata iletileri, sayfalarda geçirilen zaman vb.) bilgi toplamaktadır. Bu bilgiler analiz edilerek web sitesinin performansının arttırılması amaçlanmaktadır.

Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, profilinizi oluşturmak ve ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmak için kullanılmaktadır. İnternet sitesini ziyaretinize ilişkin bilgiler, reklam verenler diğer kuruluşlarla paylaşılmaktadır.

Onay

Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde, size çerezler hakkında açıklama metni içeren ve sayfanın en altına sabit duran bir uyarı penceresi çıkmaktadır. Bu pencerede bulunan “Çerezleri Kabul Et” butonuna tıklayarak çerezleri kabul edebilir veya “Çerezleri Reddet” butonunu seçerek çerezleri reddetmiş olursunuz.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler

Google Analytics, Google Ads, Google Business Profile, Google Maps, Meta Pixel (Facebook Pixel), TikTok Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar ve Yandex.Metrica

Bu web sitesi; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, web sitesi performansının ölçülmesi, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi, reklam kampanyalarının etkinliğinin değerlendirilmesi ve ilgi alanlarına uygun reklam ve içerik sunulabilmesi amacıyla Google LLC, Meta Platforms Inc., TikTok Technology Limited, Microsoft Corporation, Hotjar Ltd. ve Yandex LLC tarafından sunulan analiz, ölçüm ve pazarlama hizmetlerinden yararlanmaktadır.Bu kapsamda web sitemizde Google Analytics, Google Ads, Google Business Profile, Google Maps, Meta Pixel (Facebook Pixel), TikTok Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar ve Yandex.Metrica teknolojileri kullanılmaktadır.Söz konusu hizmetler kapsamında bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla; ziyaret ettiğiniz sayfalar, sayfalarda geçirdiğiniz süre, tıklama hareketleriniz, oturum bilgileriniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, yaklaşık konum bilgileriniz, trafik kaynaklarınız, reklam etkileşimleriniz, dönüşüm bilgileriniz ve internet sitesini kullanımınıza ilişkin diğer istatistiksel veriler toplanabilmektedir.Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarının yurt içi veya yurt dışında bulunan sunucularına aktarılabilir ve ilgili sağlayıcılar tarafından kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir.Web sitesi işletmecisi adına bu hizmet sağlayıcılar, elde edilen bilgileri internet sitesinin kullanımını değerlendirmek, internet sitesi faaliyetlerine ilişkin istatistiksel raporlar hazırlamak, reklam kampanyalarının performansını analiz etmek, dönüşüm ölçümleri yapmak, yeniden pazarlama (Remarketing) faaliyetlerini yürütmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesi işletmecisine internet sitesi kullanımı ile ilgili analiz, raporlama ve ölçüm hizmetleri sunmak amacıyla kullanmaktadır.Google Business Profile ve Google Maps hizmetleri ise işletme bilgilerinin görüntülenmesi, mağaza konumunun harita üzerinde gösterilmesi, yol tarifi oluşturulması, işletme profili etkileşimlerinin analiz edilmesi ve Google Ads ile entegre kullanılması halinde reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilmektedir.Microsoft Clarity ve Hotjar hizmetleri sayesinde kullanıcıların internet sitesi üzerindeki davranışları; tıklama haritaları (Click Maps), kaydırma hareketleri (Scroll Tracking), oturum kayıtları (Session Recording) ve ısı haritaları (Heatmaps) aracılığıyla anonim olarak analiz edilmekte olup elde edilen veriler internet sitesi kullanılabilirliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla değerlendirilmektedir.Yandex.Metrica hizmeti ise internet sitesi trafiğinin ölçülmesi, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi, trafik kaynaklarının değerlendirilmesi ve internet sitesi performansının geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.İnternet sitemizin kullanımını analiz etmek, güvenliğini sağlamak, hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam faaliyetlerimizin etkinliğini düzenli olarak değerlendirmek amacıyla bu analiz ve reklam teknolojilerinden yararlanılmaktadır. Elde edilen istatistiksel veriler, hizmetlerimizin geliştirilmesi ve internet sitemizin sürekli iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır

Çerezlerin Kontrolü

Genel olarak web tarayıcıları çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır, ancak kullanıcı kendi tercihine göre tarayıcıları çerezleri engelleyecek veya cihaza çerez gönderildiğinde uyarı verecek şekilde ayarlanabilir. Çerezleri yönetme prosedürü her web tarayıcısında (ör: Firefox, Google Chrome, Edge, Internet Explorer) farklıdır. Kullandığınız tarayıcı menüsünden bu konuda ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Ayrıca,“www.allaboutcookies.org” web sitesinden daha geniş bilgi alabilir veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek bazı kalıcı çerezleri kaldırabilir veya oturum çerezlerini ve kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı çerezleri üçüncü kişi yazılımları aracılığıyla da silme olanağınız mevcuttur. Kullanıcılar ayrıca Google reklam kişiselleştirme tercihlerini Google Hesabı üzerinden, Meta reklam tercihlerini Meta hesap ayarlarından ve TikTok reklam tercihlerini TikTok hesap ayarlarından yönetebilirler. Bunun yanında internet tarayıcılarının gizlilik ve çerez ayarları kullanılarak çerezler her zaman silinebilir veya engellenebilir.

Hukuki Dayanak

Çerez kullanımının teknik zorunluluk olması dışında kişisel verilerin işlenmesi halinde hukuki dayanak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5 f bendinde düzenlenmekte olan veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

Yürürlük

Bu Çerez Politikası "Makbul Mağazacılık Kişisel Veri Politikasının" ayrılmaz parçasıdır. Makbul Mağazacılık Çerez Politikasını yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler ve teknik gelişmeler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkına sahiptir.